Estimadas vecinas y estimados vecinos del Coto Residencial La Jolla Uno:

Me permito saludarles cordialmente y agradecer, en nombre del nuevo Consejo Directivo, la confianza depositada en nosotros para asumir esta labor voluntaria con la responsabilidad y el compromiso que merece.

Iniciamos esta nueva etapa con el propósito de trabajar por el bienestar y la seguridad de nuestras familias, la protección de nuestro patrimonio y el manejo responsable y transparente de los recursos, servicios e instalaciones del coto.

Como parte de nuestras primeras acciones, detectamos que el recibo de energía eléctrica correspondiente al periodo anterior no había sido cubierto, lo que colocó al coto en riesgo de suspensión del servicio en las áreas comunes. Les informamos que la administración ya realizó el pago correspondiente y que la situación ha quedado resuelta.

Durante nuestra primera reunión de trabajo realizamos una revisión preliminar de los principales asuntos administrativos, financieros, operativos y de mantenimiento. A partir de dicha revisión, establecimos como prioridades iniciales:

1. Formalizar el proceso de entrega-recepción y obtener la documentación administrativa, financiera, contable y contractual del coto.
2. Revisar el historial de cuentas, adeudos, estados de cuenta individuales, estacionamientos, pagos pendientes y cualquier situación que requiera aclaración.
3. Verificar los contratos y las condiciones de los servicios vigentes, incluyendo seguridad privada, jardinería, fumigación, recolección de basura, internet, telefonía y demás proveedores.
4. Evaluar el estado de las instalaciones y sistemas prioritarios, particularmente las cámaras de seguridad, la caseta, el sistema de riego, el cuarto de máquinas, la planta de emergencia, los tanques presurizados, la cisterna, los extintores, el tanque de gas, el drenaje y la señalización.
5. Establecer procedimientos claros para la recepción y seguimiento de quejas, reportes, visitas de supervisión y emergencias, definiendo responsables y tiempos de atención por parte de la administración, con el apoyo y seguimiento del Consejo Directivo, para que ninguna de nuestras necesidades quede sin atención.
6. Integrar un directorio actualizado de proveedores, técnicos y contactos necesarios para la operación y atención de emergencias.
7. Fortalecer la comunicación con las y los vecinos mediante el reenvío del Reglamento vigente y la emisión periódica de recordatorios sobre sus disposiciones más importantes.

Nuestra filosofía de trabajo parte de una distribución clara de responsabilidades: corresponde a la empresa administradora ejecutar, dar seguimiento y asegurar la resolución de los asuntos operativos y administrativos del coto. Por su parte, el Consejo Directivo tendrá la responsabilidad de establecer prioridades, supervisar los avances, exigir resultados y asegurarse de que los compromisos sean atendidos oportunamente.

Estamos convencidos de que este modelo, basado en una administración activa y en un Consejo Directivo que supervise, priorice y dé seguimiento, es la forma más ordenada y efectiva de obtener resultados sostenibles para nuestra comunidad.

Como siguiente paso, se llevarán a cabo reuniones con la administración, para formalizar el proceso de entrega-recepción, y con Elizabeth (Administrador anterior), para revisar el historial de cuentas, antecedentes administrativos y asuntos pendientes.

Asimismo, se definirán los canales oficiales para la presentación de reportes, solicitudes y aclaraciones, con el objetivo de que cada asunto pueda registrarse, canalizarse y recibir seguimiento de manera ordenada.

Todas estas acciones estarán orientadas a prevenir riesgos, fortalecer la seguridad, cuidar nuestros recursos comunes y preservar el valor de nuestro patrimonio, procurando que La Jolla Uno sea un entorno seguro, funcional y agradable para nuestras familias.

Agradecemos su paciencia y colaboración durante este proceso de transición. El Consejo Directivo mantendrá informada a la comunidad sobre los avances, acuerdos y acciones más relevantes.

Reciban un cordial saludo.